Garantie
Op ieder product dat u koopt bij BoumanOnline heeft u garantie op productie en fabricagefouten. BoumanOnline houdt zich aan de officiële garantietermijnen die gesteld worden door leveranciers, importeurs en fabrikanten. Alle reparaties die binnen de garantietermijn moeten worden uitgevoerd zullen ook door de toeleveranciers van BoumanOnline worden verricht.
Koopt u bij BoumanOnline een product dat binnen de gestelde garantie termijn een defect vertoond, dan kunt u altijd bij ons aankloppen om het probleem op te lossen. Wij vinden dat ieder sieraad en ieder horloge vrij moet zijn van fouten en dat u er plezier van behoort te hebben. U kunt te allen tijde uw aankoop naar ons opsturen voor garantie, wij lossen het graag voor u op.
De garantie die u krijgt op uw aankoop is veelal internationaal en zeer zeker nationaal. Daarom zou u bij iedere juwelier in het land terecht kunnen met uw sieraden of horloges die aangekocht zijn via deze webwinkel. Wij adviseren u om dit alleen te doen als de juwelier, een merkdealer is van het merk sieraad of horloge dat u bij ons heeft gekocht. Twijfelt u daaraan, dan kunnen wij u daarin ook adviseren.
BoumanOnline Garantie
De BoumanOnline Garantie is een garantietermijn van 5 jaar die wordt gegeven op horloges van Zwitserse makelij. Horloges van a.b.art, Balmain, Calvin Klein, Certina, Fromanteel, Longines, Metal CH, Pequignet (Zwitsers uurwerk of manufactuur), Sam and Rod, TeNo, en Tissot vallen onder deze garantie.
De BoumanOnline garantie is een verlenging van de fabrieksgarantie met 3 jaar. De voorwaarden die worden gesteld aan deze garantie zijn dezelfde als worden afgegeven door de fabriek. Zo moet het horloge worden onderhouden bij een officiële dealer en dienen alle papieren hiervan te worden bewaard.
Beperkingen
BoumanOnline biedt garantie aan als service. De garanties zijn geen beperking op de geldende wetten en regels aangaande garantie en conformiteit.
Retouradres en Condities
Wanneer u een product wilt retourneren kunt u dit het beste doen per Aangetekende Post door PostNL (Voorheen TNT Post). Hoewel BoumanOnline erg goede ervaringen heeft met PostNL, komt het incidenteel voor dat een zending verdwijnt. De geleden schade door vermissing van poststukken kan niet door BoumanOnline worden vergoed.
U kunt uw retourzending richten aan:
BoumanOnline
t.a.v. R. Treffers
Markt 43
4101 BW Culemborg
Wij verzoeken u om duidelijk uw naam, ordernummer en klacht te vermelden in een begeleidend schrijven. Wij zullen contact met u opnemen na ontvangst en beoordelen of u in aanmerking komt voor reparatie of vervanging binnen de garantie.
Verzendkosten:
Voor retourzending van producten dient u zelf de verzendkosten te betalen. De garantie op producten is nationaal / internationaal, u kunt het dus ook langsbrengen bij een lokale dealer. Wij lossen uw probleem echter graag op en we waarderen het ook wanneer u ons dit toevertrouwt. Daarom kunnen wij in veel gevallen uw verzendkosten vergoeden met Bouman Diamonds spaarpunten, zo wordt u bij een volgende aankoop via onze website volledig gecompenseerd.