Geld terug
Bij BoumanOnline is het mogelijk om uw geld terug te krijgen als uw aankoop onverhoopt tegenvalt of wanneer de bestelling om welke reden dan ook niet aan uw verwachtingen voldoet.
Onze werkwijze voor retouren is als volgt. Wanneer u een product, dat u heeft gekocht via BoumanOnline, binnen 14 dagen heeft geretourneerd krijgt u het complete aankoop bedrag terug op uw bankrekening. Dit gebeurd binnen uiterlijk 30 dagen nadat uw retourzending bij ons binnen is gekomen.
Let op: U kunt enkel producten retourneren die
ongedragen zijn. Wanneer u een product terugstuurt dat wel gedragen is, kunnen wij niets voor u betekenen wanneer het gaat om het terugstorten van uw aankoopbedrag. Ieder geretourneerd product wordt onderworpen aan een controle, wanneer blijkt dat uw aankoop is beschadigd dan zullen eventuele vervolgkosten als porto voor rekening komen van de klant.
Uitzondering voor retouren met geld terug !
Voor custom-made producten kunnen wij helaas geen geld terug geven. Bij custom-made moet u denken aan sieraden of horloges waar wij voor u een gravure in hebben gezet of artikelen die speciaal voor u gemaakt zijn.
Oorsieraden die door het oor gaan, worden door ons verzonden in een doorzichtige, gesloten verpakking. Om hygiënische redenen kunt u deze sieraden alleen retourneren wanneer het seal onbeschadigd is.
Retouradres en Condities
Wanneer u een product wilt retourneren kunt u dit het beste doen per Aangetekende Post van PostNL (Voorheen TNT).
U kunt uw retourzending richten aan:
BoumanOnline
t.a.v. R. Treffers
Markt 43
4101 BW Culemborg
Wij verzoeken u om duidelijk uw naam, ordernummer en wens tot terugbetaling te vermelden in een begeleidend schrijven.