Na ontvangst

U kent het gezegde "Het eerste krasje is het ergst". Dat geldt ook voor de nieuwe sieraden en horloges die u aankoopt via onze website. Helemaal als u van de bestelling afziet en uw aankoop terugstuurt. Let er (heel) goed op dat artikelen die u van ons ontvangt niet beschadigen terwijl ze in uw bezit zijn. Wij nemen retourzendingen immers weer terug voor verkoop aan een nieuwe eigenaar, dit kan alleen als het product nog in nieuwstaat is.

Sieraden en horloges zijn kwetsbaarder dan u denkt. Om misverstanden en vervelende situaties bij een ruiling of retourzending te voorkomen, verzoeken wij u om goed na te denken over wat u precies met de producten doet. Lees deze tips dan ook zorgvuldig en doe er uw voordeel mee.

- Als u een horloge om uw pols uitprobeert, doe dan eerst uw eigen horloge af. De kroon van uw eigen horloge kan schade veroorzaken aan het nieuwe horloge dat u zojuist heeft ontvangen.

- Heeft uw nieuw aangekochte horloge een metalen band? Zorg er dan voor dat de band niet tegen de achterkant van de horlogekast aan komt. Als u klaar bent met passen, plaats dan het horloge weer terug op de houder die de band gestrekt houdt.

- Leg een horloge niet op tafel. Een stenen keuken- of tafelblad is funest voor een metalen horlogeband of kast. Pak bij voorkeur een theedoek uit de kast om het horloge op te leggen.

- Als u nieuw ontvangen sieraden gaat passen, leg ze dan niet op een stenen keuken- of tafelblad en pak bij voorkeur een theedoek uit de kast om het sieraad op te leggen.

- Bewaar armbanden en colliers volledig uitgelegd. Dus niet op een hoopje. Anders kan er schade ontstaan.

- Koopt u meerdere ringen, pas ze dan even één voor één. Als u de ringen als set wilt dragen, zorg dan dat ze niet teveel ronddraaien tegen elkaar.

- Voor het beoordelen van de ringmaat adviseren wij om dit op verschillende momenten van de dag te doen. Bij de meeste mensen verandert de dikte van de vingers gedurende de dag. Als u een ring om doet en u komt er na een paar uur dragen achter dat de maat toch niet helemaal goed is, kunt u er eigenlijk vanuit gaan dat de ring in deze periode beschadigd is. U zit natuurlijk niet deze hele dag stil. In een paar uur tijd komt een ring in aanraking met allerlei metalen objecten. Metaal dat in veel gevallen harder is dan zilver of goud. Deurklinken, de versnellingspook van uw auto, sleutels of zelfs bestek kunnen ervoor zorgen dat de ring beschadigt.

- Oorsieraden worden door BoumanOnline verzonden in een doorzichtige, gesealde verpakking. Om hygiënische redenen kunt u de sieraden daarom niet passen in het oor, wij zullen er echter altijd voor zorgen dat u de sieraden goed kunt bekijken door ze voor het oor te houden.

Sieraden of horloges met beschadigingen kunnen niet zomaar worden geretourneerd of geruild. We mogen geen retourzendingen weigeren, maar zullen een calculatie maken van de waardevermindering. Een sieraad of horloge met gebruikssporen is immers een occasion geworden. Een occasion is doorgaans minder waard dan een nieuw artikel. Het verschil in waarde, dient in dit geval altijd gecompenseerd te worden.