Butler Service

Als u een bestelling plaatst voor luxe sieraden of horloges, dan heeft u natuurlijk graag volledig inzicht in de levertijd. Gewoon omdat u graag voorbereid wilt zijn op de levering en benieuwd bent naar uw bestelling. Maar ook als het een cadeau is, dat tijdig binnen moet zijn of wanneer uw cadeau onopgemerkt (door uw partner) moet worden afgeleverd. Wij hebben bij BoumanOnline de best mogelijke oplossing bedacht, voor de meest betrouwbare aflevering van uw bestelling. De BoumanOnline Butler Service.

*** December 2023 ***

Speciaal voor de feestelijke decembermaand, is de Butler-Service ook beschikbaar bij aankopen vanaf € 1000,-. De voorwaarden zijn gelijk aan de standaard BoumanOnline Butler-Service. Wel kan de bezorgdatum wat later zijn omdat we veelal proberen om bestellingen te bundelen tot logistiek vriendelijke routes. 

Wanneer u bij BoumanOnline een bestelling plaatst voor een totaalbedrag van € 2000,- of meer, dan komen wij uw aankoop met plezier persoonlijk overhandigen. Als we uw bestelling zelf bezorgen, zijn we niet afhankelijk van onze vervoerders, PostNL en Mikropakket (onderdeel van PostNL). We kunnen in overleg met u een datum en tijdstip plannen voor de aflevering van uw bestelling. We komen locatie bij uw werk of thuis. Miscchien net even verderop in de straat zodat uw geliefde de deurbel niet hoort en het cadeau niet ziet. Of we rijden het restaurant waar u gaat eten. U komt ogenschijnlijk met lege handen aan. Neemt plaats aan uw vaste tafel in uw lievelingsrestaurant en tijdens uw diner zorgen wij dat het cadeau voor uw speciale persoon, aan tafel wordt bezorgd. Levering 's avonds of in het weekend of 's avonds tijdens het weekend, in principe is alles mogelijk zo lang er ruimte is in de agenda. Zonder calamiteitenop de weg, hanteren we dan een tijdvak van 30 minuten voor de aflevering van uw aankoop via BoumanOnline.nl

Geen extra kosten, behalve bij een retourzending.

Ook als wij uw bestelling persoonlijk bezorgen, is de Wet Koop of Afstand van kracht. U behoudt gewoon uw herroepings- en retourrecht. Mocht uw aankoop tegenvallen, dan kunt u op eigen gelegenheid uw aankoop terugsturen of terugbrengen in onze winkel. Lees voor de mogelijkheden en voorwaarden de informatie over Ruilen & Retourneren op de klantenservicepagina's van BoumanOnline.

De Butler-service van BoumanOnline is kosteloos als u uw bestelling behoudt. In het geval dat u de aankoop retourneert, worden de kosten voor aflevering via de Butler Service ingehouden op de terugbetaling. Persoonlijke aflevering via onze Butler Service kost € 0,75 per kilometer die wij afleggen (enkele reis) om u uw bestelling te leveren. Om de mogelijke kosten voor de Butler Service zelf te berekenen gebruikt u de online routeplanner op ANWB.nl en kiest u voor de snelste route met de auto. Het adres van Bouman is: Markt 43, 4101 BW in Culemborg.

Als voorbeeld:

U woont in Amsterdam en u koopt bij ons een Longines horloge t.w.v. € 2650.-. Culemborg naar Amsterdam is ca. 60 kilometer, de Butler Service kost dan 45 euro. Op uw factuur wordt dit genoteerd als € 2605,- voor het horloge en € 45,- voor de alternatieve aflevermethode. 

Aflevering via PostNL of Mikropakket is ook veilig.

Bestellingen die op basis van het orderbedrag in aanmerking komen voor de Butler Service, kunt u ook laten versturen via PostNL. Bij alle aankopen met een waarde vanaf € 2000,- (€ 1000 tijdens Kerstmis 2023) zullen wij contact met u opnemen en u wijzen op de mogelijkheid om voor onze Butler Service te kiezen. U bent hier natuurlijk niet toe verplicht. We kunnen uw pakket ook meegeven aan PostNL of Mikropakket.

Uw bestelling bij BoumanOnline.nl wordt standaard volledig verzekerd verzonden via PostNL. Onze verzendverpakkingen zijn zo anoniem als mogelijk, zonder vermelding van "juwelier" en zonder veel uiterlijk vertoon. Deze manier van verpakken en verzenden, biedt de best mogelijke garantie dat een pakket ook veilig aankomt op het leveradres. PostNL is zeker in de laatste jaren een uitstekende partner gebleken, ook voor het transport van sieraden en horloges met een hogere waarde. Tot € 5500,- wordt uw pakket verzonden via PostNL. Voor zendingen met een hogere waarde, ontvangt u uw pakket via Mikropakket. De chauffeurs van Mikropakket besturen in principe een rijdende kluis. Pakketten kunnen verzekerd worden tot € 50.000,-

Veiligheid staat voorop.

Uit veiligheidsoverwegingen kunt u alleen gebruik maken van de BoumanOnline Butler Service indien u uw bestelling via iDeal of Creditcard betaalt. Betalingen via PayPal, in3 (gespreid betalen) en AfterPay moeten verzonden worden met Track & Trace en kunnen niet met de Butler Service worden thuis gebracht. Als wij uw bestelling persoonlijk thuisbrengen, is er geen Track & Trace beschikbaar.

nb. Het is ook mogelijk om contant te betalen bij aflevering via de Butler Service, hierover kunt u altijd contact met ons opnemen.

Neem contact met ons op

Als u een persoonlijke aflevering wilt bespreken, kan dit altijd via e-mail. Tijdens kantooruren via telefoon 0345-518500. En buiten kantooruren via Whatsapp met Robbert Treffers van BoumanOnline op 06-51989933. Verschaf dan in ieder geval voldoende informatie over hetgeen u wilt aankopen (artikelnummer(s) en eventuele maten), het totaalbedrag van uw bestelling en uw woonplaats.