Terug

Retourneren

Bij aankopen op afstand heeft u in Nederland veel mogelijkheden om uw aankoop te retourneren. U kunt het herroepingsrecht gebruiken om aan te geven dat u van een aankoop afziet en deze terug gaat sturen. Iedere webwinkel hanteert zijn eigen voorwaarden voor het retourneren van aankopen, deze verschillen ook onderling. Op deze pagina's vindt u onze voorwaarden om producten te kunnen retourneren.

De informatie op deze pagina is bedoeld voor particuliere klanten. Wilt u zakelijk bestellen bij BoumanOnline? Lees dan ook de informatie op de pagina Zakelijke klanten.

  • Retourneren via PostNL

    Retourneren van bestellingen die u bij BoumanOnline heeft geplaatst, kunt u in de ogen van Bouman het beste doen via de diensten van PostNL. Wij raden u aan om gebruik te maken van de Pakketpost[...] Lees meer...
  • Terugbetaling

    Wanneer u een product retourneert naar BoumanOnline houden wij u op de hoogte van de status van uw retourzending.  U ontvangt een e-mail zodra wij de zending hebben ontvangen en in[...] Lees meer...
  • Uitzonderingen

    Het is niet altijd mogelijk om uw nieuwe aankoop te retourneren. Bijvoorbeeld als wij een sieraad of horloge speciaal voor u (op maat) gemaakt hebben of wanneer we een artikel voorzien hebben van[...] Lees meer...

Heeft u nog vragen?

U kunt altijd contact met ons opnemen via dit formulier!

Contactformulier

  • Gaat uw vraag over een bestelling? Gebruik dan het e-mailadres van uw account. Gaat uw vraag over een artikel op de website? Vermeld dan een artikelnummer of plaats een link naar de pagina op BoumanOnline.